Charte Qualité Entedom
Parce que chaque patient est unique, chaque prise en charge nécessite une coordination appropriée, Entedom prend en charge vos patients dans le cadre d un maintien à domicile, la qualité et la sécurité sont nos priorités et pour les respecter, nous nous engageons à assurer :
• une coordination des prises en charge par notre équipe paramédicale, infirmiers et diététiciens
• une utilisation de matériel performant, contrôlé et adapté à chaque protocole thérapeutique
• une veille technologique
• une éducation et une information du patient et de sa famille
• une formation de l’infirmier libéral
• un suivi du traitement du patient au domicile
• un retour d’informations au prescripteur
• la livraison du matériel au domicile du patient
• une assistance 24h/24 et 7j/7
• la formation continue des membres de l’équipe entedom
Nous pratiquons les tarifs fixés par la sécurité sociale (ainsi le patient ne subit aucune majoration tarifaire), ainsi que le tiers-payant (ce qui permet de dispenser le patient d’une avance de frais).
Tous nos produits sont livrés au domicile du patient. Nous sommes joignables à toute heure, par le patient, l’infirmière et le prescripteur. Nous pouvons donc intervenir très rapidement.